⚠️ OBS / VIGTIGE OPLYSNINGER
Importen af vores produkter kan være underlagt lovmæssige begrænsninger i enkelte lande (f.eks. Tyskland, Østrig). Kunden er ansvarlig for overholdelsen af de respektive nationale bestemmelser.
– Ingen salg til personer under 18 år. (Er du ikke 18 år? Annuller venligst din ordre, ellers vil der blive pålagt gebyrer! )
– Forsendelse kun med alderskontrol (DHL alderskontrol).
– Forsendelse kun til verificerede og godkendte postnumre/pakstationsadresser (kræves ved brug).
– Vores produkter indeholder ingen tobak, men nikotinholdige plantefiberposer („Nicotine Pouches“).
§ 1 Anvendelsesområde og definitioner
(1) De følgende generelle forretningsbetingelser (AGB) gælder for alle bestillinger via vores onlinebutik på https://snusladen.de (eller snusladen.eu) mellem
Nuvanta s.r.o.
Příčná 1892/4
Nově Město
11000 Prag 1
Tjekkiet
(herefter: „vi“ eller „Snusladen“)
og den pågældende kunde (i det følgende benævnt „kunden“ eller „du“) i den version, der er gældende på bestillingstidspunktet.
(2) Afvigende betingelser fra kunden anerkendes ikke, medmindre vi udtrykkeligt accepterer deres gyldighed skriftligt.
(3) Vores tilbud henvender sig udelukkende til myndige forbrugere i henhold til § 13 i den tyske civilret (BGB). Ved afgivelse af en ordre bekræfter kunden, at han/hun er fyldt 18 år.
§ 2 Indgåelse af kontrakter, opbevaring af kontraktteksten
(1) Følgende bestemmelser om indgåelse af kontrakter gælder for bestillinger via vores onlinebutik på https://snusladen.de.
(2) Vores produktbeskrivelser på internettet er uforpligtende og udgør ikke et bindende tilbud om indgåelse af en kontrakt.
(3) Ved modtagelse af en ordre i vores onlinebutik gælder følgende regler: Kunden afgiver et bindende tilbud om indgåelse af aftale ved at gennemføre bestillingsproceduren i vores onlinebutik. Bestillingen foregår i følgende trin:
- Valg af den ønskede vare,
- Tilføjelse af produkter ved at klikke på den relevante knap (f.eks. „I indkøbskurv“, „I indkøbspose“ eller lignende),
- Kontrol af oplysningerne i indkøbskurven,
- Åbn ordroversigten ved at klikke på den relevante knap (f.eks. „Gå til kassen“, „Gå til betaling“, „Til ordroversigt“ eller lignende).,
- Indtastning/kontrol af adresse- og kontaktoplysninger, valg af betalingsmetode, bekræftelse af vilkår og betingelser og fortrydelsesret,
- Hvis den aftalte kvalitet af varen afviger fra dens sædvanlige kvalitet og anvendelsesforudsætninger, bekræftelse af en negativ kvalitetsaftale,
- Afslut bestillingen ved at klikke på knappen „Køb nu“. Dette udgør din bindende bestilling.
Ved at klikke på denne knap bekræfter du samtidig, at du er myndig (mindst 18 år gammel). - Kontrakten indgås, når du inden for tre arbejdsdage modtager en ordrebekræftelse fra os på den angivne e-mailadresse.
(4) I tilfælde af indgåelse af aftalen indgås aftalen med Snusladen, Snusladen, Van Meertenstraat 29, 6471 AN, Eygelshoven, Holland.
(5) Før bestillingen kan kontraktoplysningerne udskrives eller gemmes elektronisk ved hjælp af browserens udskriftsfunktion. Behandlingen af bestillingen og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med indgåelsen af kontrakten, især bestillingsoplysningerne, de generelle forretningsbetingelser og fortrydelsesretten, sker via e-mail efter din bestilling, delvist automatisk. Vi gemmer ikke kontraktteksten efter kontraktens indgåelse.
(6) Indtastningsfejl kan rettes ved hjælp af de sædvanlige tastatur-, mus- og browserfunktioner (f.eks. browserens »Tilbage«-knap). De kan også rettes ved at afbryde bestillingsprocessen før tid, lukke browservinduet og gentage processen.
(7) Behandlingen af ordren og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med indgåelsen af kontrakten, foregår delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har opgivet til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret og især ikke forhindres af spamfiltre.
§ 3 Kontraktens genstand og produkternes væsentlige egenskaber
(1) I vores onlinebutik er genstand for aftalen:
- Salg af varer. De konkrete varer, der tilbydes, kan du se på vores varesider.
(2) Varens væsentlige egenskaber fremgår af varebeskrivelsen. Hvis varens aftalte kvalitet afviger fra dens sædvanlige kvalitet og anvendelsesforudsætninger, vil dette være udtrykkeligt angivet i varebeskrivelsen (aftale om negativ kvalitet). Hvis kunden har givet sit udtrykkelige samtykke til den negative kvalitetsafvigelse, definerer denne aftale genstanden for kontrakten.
§ 4 Priser, forsendelsesomkostninger og levering
(1) De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne er samlet priser og inkluderer alle priselementer, herunder alle påløbne skatter.
(2) Den respektive købspris skal betales før levering af produktet (forudbetaling), medmindre vi udtrykkeligt tilbyder køb på faktura. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, vises under en tilsvarende knap i onlinebutikken eller i det respektive tilbud. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravet straks til betaling.
(3) Ud over de angivne priser kan der pålægges forsendelsesomkostninger for levering af produkter, medmindre den pågældende vare er angivet som forsendelsesfri. Forsendelsesomkostningerne vil blive tydeligt angivet i tilbuddene, eventuelt i indkøbskurven og i ordrebekræftelsen.
(4) Alle tilbudte produkter er, medmindre andet er tydeligt angivet i produktbeskrivelsen, klar til omgående afsendelse (leveringstid: 1-3 arbejdsdage efter modtagelse af betalingen).
(5) Der gælder følgende leveringsbegrænsninger: Levering sker til følgende lande: Bulgarien, Tyskland, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Polen, Portugal, Rumænien, Sverige, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tjekkiet, Ungarn, Cypern.
(6) Hvis varen returneres til os inden for syv dage efter levering til en pakkestation eller efter meddelelse fra Deutsche Post/DHL – uanset om det skyldes, at den ikke er blevet afhentet, ikke er blevet modtaget, var forkert adresseret, eller at den angivne modtager ikke kunne findes – vil du blive opkrævet de påløbne forsendelsesomkostninger plus transaktionsomkostninger samt et ekspeditionsgebyr på 10 euro. Disse gebyrer dækker de administrative omkostninger samt omkostningerne til genlagring af varen.
Hvis den manglende modtagelse eller afhentning af forsendelsen skyldes kundens fejl, og kunden ønsker en ny forsendelse af varen, skal omkostningerne til den nye forsendelse betales på forhånd af kunden. Først efter modtagelse af betalingen vil varen blive sendt igen.
(7) Ved valg af betalingsmetode PayPal falder en ekstra Transaktionsgebyr på 2,99% af ordreværdien + 0,39 € pr. transaktion . Dette gebyr beregnes direkte i bestillingsprocessen og vises i det samlede beløb.
Disse ekstraomkostninger opstår hos betalingsudbyderne og videregives på en gennemsigtig måde til kunden.
Dette gebyr svarer nøjagtigt til de omkostninger, som betalingsudbyderen (PayPal) opkræver os.
(8) Leveringen sker udelukkende fra vores lager i Holland. Overdragelsen til transportvirksomheden (f.eks. DHL) finder sted i Holland. Kunden er ansvarlig for overholdelse af eventuelle importbestemmelser i destinationslandet, især for produkter, der indeholder nikotin.
Vi bestræber os på at opstille en gennemsigtig omkostningsoversigt for at sikre integriteten og retfærdigheden af vores service.
§ 5 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve tilbageholdelsesret, hvis der er tale om krav fra samme kontraktforhold.
(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.
§ 6 Fortrydelsesret
Som forbruger har du en fortrydelsesret. Denne er baseret på vores Fortrydelsesret.
§ 7 Ansvar
(1) Med forbehold for nedenstående undtagelser er vores ansvar for kontraktmæssige pligtbrud samt for ulovlige handlinger begrænset til forsæt eller grov uagtsomhed.
(2) Vi hæfter ubegrænset for let uagtsomhed i tilfælde af skade på liv, legeme, helbred eller ved overtrædelse af en væsentlig kontraktmæssig forpligtelse. Hvis vi er kommet i forsinkelse med ydelsen på grund af let uagtsomhed, hvis ydelsen er blevet umulig, eller hvis vi har overtrådt en væsentlig kontraktmæssig forpligtelse, er ansvaret for deraf følgende materielle skader og økonomiske tab begrænset til kontraktstypisk forudsigelig skade begrænset. En væsentlig kontraktmæssig forpligtelse er en forpligtelse, hvis opfyldelse er en forudsætning for, at kontrakten overhovedet kan gennemføres, hvis overtrædelse bringer kontraktens formål i fare, og hvis overholdelse du regelmæssigt kan stole på. Dette omfatter især vores forpligtelse til at handle og opfylde den kontraktmæssige ydelse, der er beskrevet i § 3.
§ 8 Kontraktssprog
Kontraktssproget er udelukkende tysk.
§ 9 Garanti/kundeservice
(1) Garantien er underlagt de lovmæssige bestemmelser.
(2) Over for erhvervsdrivende er garantiperioden for leverede varer 12 måneder.
(3) Som forbruger bedes du straks efter kontraktens opfyldelse kontrollere varen/de digitale varer eller den leverede tjenesteydelse for fuldstændighed, åbenbare mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os og transportøren eventuelle reklamationer. Hvis du ikke overholder dette, har det naturligvis ingen indflydelse på dine lovmæssige garantikrav.
(4) Vores kundeservice står til rådighed for spørgsmål, reklamationer og klager. Man-fre fra kl. 09:00 til 17:00 til rådighed.
§ 10 Afsluttende bestemmelser/tvistbilæggelse
(1) Nederlands ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette valg af lovgivning kun, i det omfang det ikke fratager forbrugeren den beskyttelse, som er fastsat i ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl (princippet om gunstighed).
(2) Bestemmelserne i FN's købslov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
(3) Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig særlig fond, er værneting for alle tvister i forbindelse med kontraktforhold mellem kunden og udbyderen udbyderens hjemsted.
(4) Vi er ikke forpligtet til og ikke villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerklagenævn.